Politique de confidentialité siravelponax

Vos données protégées et traitées avec rigueur

Notre engagement pour la confidentialité

Cette politique décrit comment siravelponax collecte, utilise et protège vos données personnelles lors de l’utilisation de nos services.

Nous nous engageons à respecter le RGPD et à garantir la sécurité de vos informations tout au long de la relation.

Collecte des données personnelles

Vos données sont recueillies lors de l’abonnement, des échanges ou via les formulaires du site.

Données communiquées directement

  • • Nom, prénom et coordonnées de contact
  • • Informations transmises lors de la souscription
  • • Préférences de communication
  • • Renseignements fournis lors des rendez-vous
  • • Demandes spécifiques liées au service

Données collectées automatiquement

  • • Adresse IP et informations de connexion
  • • Données de navigation et cookies
  • • Pages visitées et durée des sessions
  • • Type d’appareil et navigateur utilisé
  • • Paramètres de langue et de localisation

Utilisation des données collectées

Les informations servent uniquement à la gestion de votre abonnement et à l’amélioration du service.

  • • Gestion du dossier client
  • • Organisation des rendez-vous
  • • Communication d’informations utiles
  • • Élaboration de rapports personnalisés
  • • Respect des obligations légales
  • • Sécurisation des échanges et des accès
  • • Amélioration continue du service

Engagement: Vos données ne sont jamais cédées à des tiers non autorisés et restent strictement confidentielles.

Partage des données

siravelponax ne partage vos informations qu’avec des prestataires strictement nécessaires à la bonne exécution du service.

Sous-traitants et prestataires

Seuls les partenaires habilités et soumis à des engagements de confidentialité peuvent traiter vos données.

Conformité légale et obligations

Certaines données peuvent être utilisées pour répondre à des obligations réglementaires.

Statistiques anonymisées

Des données agrégées peuvent être utilisées à des fins d’analyse interne uniquement.

Vos droits sur les données

Vous pouvez accéder, corriger ou demander la suppression de vos données à tout moment.

  • • Droit d’accès à vos informations
  • • Droit de rectification des données
  • • Droit à l’effacement des données
  • • Droit à la portabilité des données
  • • Droit d’opposition au traitement
  • • Droit à la limitation du traitement

Pour exercer vos droits, contactez-nous via le formulaire ou l’adresse indiquée.

Sécurité des données collectées

Des mesures techniques et organisationnelles protègent vos données contre tout accès non autorisé.

Mesures techniques appliquées

  • • Cryptage des échanges
  • • Accès sécurisé aux bases de données
  • • Mises à jour régulières de sécurité
  • • Sauvegardes chiffrées

Mesures organisationnelles

  • • Sensibilisation du personnel
  • • Procédures internes de confidentialité
  • • Limitation des accès aux données
  • • Contrôles réguliers de conformité

Durée de conservation des données

Vos données sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivées conformément à la loi.

  • • Informations de compte client
  • • Historique des échanges
  • • Messages transmis
  • • Factures et paiements
  • • Préférences de communication

Vous pouvez demander la suppression à tout moment.

Transferts internationaux

Aucune donnée n’est transférée hors de l’Union européenne sans garanties adéquates.

  • • Respect du RGPD
  • • Accords de protection des données
  • • Contrôles sur les sous-traitants
  • • Limitation géographique des serveurs

Cookies et traceurs utilisés

Des cookies sont utilisés pour la sécurité, la personnalisation et l’analyse anonyme du site.

Types de cookies

  • • Cookies nécessaires au fonctionnement
  • • Cookies de performance anonymes
  • • Cookies de personnalisation
  • • Cookies de fonctionnalité

Vous pouvez paramétrer les cookies à tout moment.

Modification de la politique

siravelponax se réserve le droit de modifier la présente politique pour garantir sa conformité.

  • • Notification des changements importants
  • • Affichage de la date de mise à jour
  • • Possibilité de consulter les archives
  • • Information via le site

Nous vous invitons à consulter cette page régulièrement.

Contact pour la confidentialité

Pour toute demande, notre équipe reste à votre disposition.

siravelponax

41 Quai Fulchiron, 69005 Lyon France

Téléphone: +33 (0)4 51 73 80 03

E-mail: content@siravelponax.sbs

Mise à jour le 11 octobre 2025

En vigueur à compter du 11 octobre 2025